Herzlich Willkommen!

Viele Unternehmen haben ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt und zertifizieren lassen. Auslöser hierfür war oftmals eine gesetzliche Verpflichtung oder ein "must-have", um am Markt bestehen zu können.

Ich selbst begreife und nutze ein Qualitätsmanagementsystem als Instrument der Organisationsentwicklung, da...

 ...es ermöglicht, über alle Berufsgruppen und Hierarchiestufen hinweg Geschehnisse in einem Unternehmen transparent zu machen

 ...es fordert, "Qualität" zu definieren und Ziele festzulegen

 ...es zur kontinuierlichen Bewertung und kritischen Reflexion verpflichtet

In diesem Sinne möchte ich Sie beratend und aktiv bei der Weiterentwicklung Ihres QM-Systems unterstützen.

Christiane Zahn-Kipper

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